Возврат

Просим Вас ознакомиться с данным разделом, в котором мы привели все основные правила взаимодействия продавца и покупателей. Все эти правила закреплены в законодательстве и являются обязательными к выполнению как для одной, так и для другой стороны.

1. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты.
2. Все шоколадные изделия делаются непосредственно после оформления заказа, изготовление шоколада осуществляется для Вас из самой свежайшей партии.
3. Мы сделаем полный возврат средств либо бесплатную замену без лишних вопросов, если вы будете недовольны качеством нашей продукции. Просто сообщите нам об этом.
4. При отправке шоколадных изделий с мая по сентябрь и дневной температуре выше 25°C, отправка дополнительно согласовывается с получателем.
5. В жаркую погоду выше 25°C храните шоколад в холодильнике. До 25°C храните холодильника в затемненном месте. Убедитесь, что в помещении нет посторонних запахов, которые шоколад может впитать.

При постояном хранении в холодильнике шоколад может покрыться белесым налетом из-за выделения какао-масла, при этом он остается сьедобным. Более того, поседение косвенно подтверждает натуральное происхождение продукта.